ALGEMENE VOORWAARDEN
Liesbeth Delmarcel – Praktijk voor energetische therapie en coaching
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Liesbeth Delmarcel, waaronder individuele consulten, opleidingen, cursussen, trainingen, oefenavonden en workshops.
Voor bepaalde activiteiten kunnen aanvullende specifieke voorwaarden gelden. Deze zijn beschikbaar op de website bij de betreffende activiteit.
2. Individuele consulten
Individuele consulten vinden uitsluitend plaats na telefonische afspraak.
Een gemaakte afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst indien dit minstens 48 uur vóór het afgesproken tijdstip gebeurt.
Bij een annulering of verplaatsing minder dan 48 uur vóór de afspraak, of wanneer de klant zonder verwittiging niet op de afspraak verschijnt, wordt het consult volledig aangerekend.
In onderling overleg kan, wanneer mogelijk, een nieuwe afspraak worden vastgelegd.
3. Inschrijving voor activiteiten
Inschrijving voor een opleiding, cursus, training, oefenavond of workshop gebeurt volgens de inschrijvingswijze die bij de betreffende activiteit op de website wordt vermeld. Dit kan telefonisch of via een webformulier zijn.
Bij activiteiten waarvoor telefonisch wordt ingeschreven, dient de deelnemer na de telefonische inschrijving de algemene voorwaarden en de specifieke voorwaarden van de betreffende activiteit op de website te lezen en het daarvoor bestemde contactformulier in te vullen.
Bij activiteiten waarvoor via een webformulier wordt ingeschreven, dient de deelnemer de algemene voorwaarden en de specifieke voorwaarden van de betreffende activiteit op de website te lezen vóór de inschrijving.
Een inschrijving wordt definitief volgens de voorwaarden die bij de betreffende activiteit op de website zijn vermeld en, wanneer van toepassing, na betaling van het overeengekomen voorschot of inschrijvingsbedrag.
Na ontvangst van een inschrijving ontvangt de deelnemer, waar van toepassing, een bevestiging van de aanmelding.
Wanneer een activiteit een beperkt aantal deelnemers heeft, geldt de inschrijving onder voorbehoud van de beschikbare plaatsen.
4. Betaling
Betaling gebeurt volgens de betalingswijze en binnen de betalingstermijn die bij de betreffende activiteit of op de factuur wordt vermeld.
Wanneer een voorschot wordt overeengekomen, wordt dit bedrag in mindering gebracht van het totale verschuldigde bedrag.
Bij een overeengekomen betalingsplan zijn de vermelde bedragen en betalingsdata van toepassing.
5. Laattijdige betaling
Wanneer een verschuldigd bedrag niet tijdig wordt betaald, kan Liesbeth Delmarcel verdere dienstverlening, consulten, opleidingen of andere prestaties opschorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.
Bij laattijdige betaling kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, interesten en invorderingskosten worden aangerekend.
6. Annulering van opleidingen, cursussen en activiteiten
Voor opleidingen, cursussen, trainingen, oefenavonden en workshops gelden de specifieke annuleringsvoorwaarden die bij de betreffende activiteit op de website worden vermeld.
Wanneer een activiteit door Liesbeth Delmarcel zelf niet kan doorgaan, wordt de deelnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
Reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald, tenzij in onderling overleg een andere oplossing wordt overeengekomen.
7. Wijzigingen
Liesbeth Delmarcel behoudt zich het recht voor om, indien omstandigheden dit noodzakelijk maken, de planning, praktische organisatie of inhoud van een opleiding, cursus, training, oefenavond of workshop in redelijke mate aan te passen.
Wanneer een belangrijke wijziging gevolgen heeft voor de deelname van de klant, wordt deze hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
8. Persoonlijke verantwoordelijkheid
De consulten, opleidingen, trainingen en coaching zijn bedoeld als begeleiding en ondersteuning.
De klant blijft verantwoordelijk voor de informatie die hij of zij verstrekt en voor de keuzes en beslissingen die naar aanleiding van de dienstverlening worden genomen.
De dienstverlening is niet bedoeld als vervanging van medische, psychologische of andere gespecialiseerde zorg wanneer deze noodzakelijk is.
9. Vertrouwelijkheid
Persoonlijke informatie die tijdens individuele consulten of in het kader van de begeleiding wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de privacyverklaring van Liesbeth Delmarcel.
10. Cursusmateriaal en intellectuele eigendom
Cursusmateriaal, werkboeken, teksten, oefeningen, documenten en andere materialen die door Liesbeth Delmarcel worden aangeboden, blijven haar intellectuele eigendom, tenzij anders aangegeven.
Het materiaal is bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer.
Het is niet toegestaan om cursusmateriaal zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, te verspreiden, te publiceren of commercieel te gebruiken.
11. Facturen
Wanneer een factuur wordt uitgereikt, wordt deze betaalbaar binnen de betalingstermijn die op de factuur wordt vermeld.
Eventuele opmerkingen of betwistingen met betrekking tot een factuur worden zo spoedig mogelijk schriftelijk en gemotiveerd meegedeeld.
12. Aansprakelijkheid
Liesbeth Delmarcel voert haar dienstverlening uit met de nodige zorg en deskundigheid.
De klant blijft verantwoordelijk voor de informatie die hij of zij verstrekt en voor de keuzes en beslissingen die naar aanleiding van de dienstverlening worden genomen.
Voor zover wettelijk toegestaan, kan Liesbeth Delmarcel niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit beslissingen of handelingen van de klant naar aanleiding van een consult, opleiding, training, coaching of andere dienstverlening.
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten.
13. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring van Liesbeth Delmarcel.
De privacyverklaring is afzonderlijk beschikbaar op de website.
14. Toepasselijk recht
Op de dienstverlening en overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken die overeenkomstig de wettelijke bevoegdheidsregels bevoegd zijn.
15. Beschikbaarheid van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website van Liesbeth Delmarcel.
De specifieke voorwaarden die gelden voor een bepaalde opleiding, cursus, training, oefenavond of workshop zijn eveneens beschikbaar op de website bij de betreffende activiteit.
Liesbeth Delmarcel – Praktijk voor energetische therapie en coaching
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Liesbeth Delmarcel, waaronder individuele consulten, opleidingen, cursussen, trainingen, oefenavonden en workshops.
Voor bepaalde activiteiten kunnen aanvullende specifieke voorwaarden gelden. Deze zijn beschikbaar op de website bij de betreffende activiteit.
2. Individuele consulten
Individuele consulten vinden uitsluitend plaats na telefonische afspraak.
Een gemaakte afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst indien dit minstens 48 uur vóór het afgesproken tijdstip gebeurt.
Bij een annulering of verplaatsing minder dan 48 uur vóór de afspraak, of wanneer de klant zonder verwittiging niet op de afspraak verschijnt, wordt het consult volledig aangerekend.
In onderling overleg kan, wanneer mogelijk, een nieuwe afspraak worden vastgelegd.
3. Inschrijving voor activiteiten
Inschrijving voor een opleiding, cursus, training, oefenavond of workshop gebeurt volgens de inschrijvingswijze die bij de betreffende activiteit op de website wordt vermeld. Dit kan telefonisch of via een webformulier zijn.
Bij activiteiten waarvoor telefonisch wordt ingeschreven, dient de deelnemer na de telefonische inschrijving de algemene voorwaarden en de specifieke voorwaarden van de betreffende activiteit op de website te lezen en het daarvoor bestemde contactformulier in te vullen.
Bij activiteiten waarvoor via een webformulier wordt ingeschreven, dient de deelnemer de algemene voorwaarden en de specifieke voorwaarden van de betreffende activiteit op de website te lezen vóór de inschrijving.
Een inschrijving wordt definitief volgens de voorwaarden die bij de betreffende activiteit op de website zijn vermeld en, wanneer van toepassing, na betaling van het overeengekomen voorschot of inschrijvingsbedrag.
Na ontvangst van een inschrijving ontvangt de deelnemer, waar van toepassing, een bevestiging van de aanmelding.
Wanneer een activiteit een beperkt aantal deelnemers heeft, geldt de inschrijving onder voorbehoud van de beschikbare plaatsen.
4. Betaling
Betaling gebeurt volgens de betalingswijze en binnen de betalingstermijn die bij de betreffende activiteit of op de factuur wordt vermeld.
Wanneer een voorschot wordt overeengekomen, wordt dit bedrag in mindering gebracht van het totale verschuldigde bedrag.
Bij een overeengekomen betalingsplan zijn de vermelde bedragen en betalingsdata van toepassing.
5. Laattijdige betaling
Wanneer een verschuldigd bedrag niet tijdig wordt betaald, kan Liesbeth Delmarcel verdere dienstverlening, consulten, opleidingen of andere prestaties opschorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.
Bij laattijdige betaling kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, interesten en invorderingskosten worden aangerekend.
6. Annulering van opleidingen, cursussen en activiteiten
Voor opleidingen, cursussen, trainingen, oefenavonden en workshops gelden de specifieke annuleringsvoorwaarden die bij de betreffende activiteit op de website worden vermeld.
Wanneer een activiteit door Liesbeth Delmarcel zelf niet kan doorgaan, wordt de deelnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
Reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald, tenzij in onderling overleg een andere oplossing wordt overeengekomen.
7. Wijzigingen
Liesbeth Delmarcel behoudt zich het recht voor om, indien omstandigheden dit noodzakelijk maken, de planning, praktische organisatie of inhoud van een opleiding, cursus, training, oefenavond of workshop in redelijke mate aan te passen.
Wanneer een belangrijke wijziging gevolgen heeft voor de deelname van de klant, wordt deze hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
8. Persoonlijke verantwoordelijkheid
De consulten, opleidingen, trainingen en coaching zijn bedoeld als begeleiding en ondersteuning.
De klant blijft verantwoordelijk voor de informatie die hij of zij verstrekt en voor de keuzes en beslissingen die naar aanleiding van de dienstverlening worden genomen.
De dienstverlening is niet bedoeld als vervanging van medische, psychologische of andere gespecialiseerde zorg wanneer deze noodzakelijk is.
9. Vertrouwelijkheid
Persoonlijke informatie die tijdens individuele consulten of in het kader van de begeleiding wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de privacyverklaring van Liesbeth Delmarcel.
10. Cursusmateriaal en intellectuele eigendom
Cursusmateriaal, werkboeken, teksten, oefeningen, documenten en andere materialen die door Liesbeth Delmarcel worden aangeboden, blijven haar intellectuele eigendom, tenzij anders aangegeven.
Het materiaal is bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer.
Het is niet toegestaan om cursusmateriaal zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, te verspreiden, te publiceren of commercieel te gebruiken.
11. Facturen
Wanneer een factuur wordt uitgereikt, wordt deze betaalbaar binnen de betalingstermijn die op de factuur wordt vermeld.
Eventuele opmerkingen of betwistingen met betrekking tot een factuur worden zo spoedig mogelijk schriftelijk en gemotiveerd meegedeeld.
12. Aansprakelijkheid
Liesbeth Delmarcel voert haar dienstverlening uit met de nodige zorg en deskundigheid.
De klant blijft verantwoordelijk voor de informatie die hij of zij verstrekt en voor de keuzes en beslissingen die naar aanleiding van de dienstverlening worden genomen.
Voor zover wettelijk toegestaan, kan Liesbeth Delmarcel niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit beslissingen of handelingen van de klant naar aanleiding van een consult, opleiding, training, coaching of andere dienstverlening.
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten.
13. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring van Liesbeth Delmarcel.
De privacyverklaring is afzonderlijk beschikbaar op de website.
14. Toepasselijk recht
Op de dienstverlening en overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken die overeenkomstig de wettelijke bevoegdheidsregels bevoegd zijn.
15. Beschikbaarheid van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website van Liesbeth Delmarcel.
De specifieke voorwaarden die gelden voor een bepaalde opleiding, cursus, training, oefenavond of workshop zijn eveneens beschikbaar op de website bij de betreffende activiteit.
Privacy verklaring
Algemeen
Op deze website worden geen analysecookies of advertentietrackers gebruikt. Alleen functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de site kunnen actief zijn.
Liesbeth Delmarcel / Praktijk voor energetische therapie en coaching gebruikt persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring willen we informatie geven over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Indien u na het doornemen van onze privacyverklaring vragen heeft hierover kan u met ons contact opnemen:
Liesbeth Delmarcel
Leopold Decouxlaan 6/2
3012 Wilsele
[email protected]
0498 59 78 45
Of via het contactformulier op deze pagina: https://www.energetischlichaamswerk.com/contact.html
Gegevensverzameling
Uw persoonsgegevens worden door Praktijk voor energetische therapie en coaching verwerkt voor een aantal redenen:
Bij vraag naar informatie via het contactformulier, inschrijven voor de nieuwsbrief via het nieuwsbriefcontactformulier of inschrijving voor cursussen of workshops via het contactformulier, kunnen, afhankelijk van de vraag of workshop, o.a. volgende gegevens gevraagd en/of verwerkt worden:
Je kan je steeds uitschrijven voor de nieuwsbrief door te mailen naar [email protected] met vermelding ‘afmelden nieuwsbrief’. Deze eventuele aanpassing wordt opgeslagen in het adressenbestand zodat je keuze ook in de toekomst wordt gerespecteerd.
Liesbeth Delmarcel / Praktijk voor energetische therapie en coaching zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen of aan derden ter beschikking stellen, de gegevens worden ook niet automatisch verwerkt voor profiling of andere doeleinden.
Beveiliging van de gegevens
De contactgegevens van deelnemers aan de activiteiten of personen die aanmelden voor de nieuwsbrief (e-mail adres) worden elektronisch bewaard in een contactlijst of een mailinglist die met een paswoord is beveiligd.
Wijzigen of verwijderen van persoonsgegevens
U heeft het recht om kosteloos informatie te vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de Privacywet heeft u eveneens het recht om deze persoonsgegevens te laten wijzigen indien ze onjuist zijn. Daarnaast kunt u uw persoonsgegevens laten verwijderen of het gebruik ervan verbieden indien ze onvolledig of niet ter zake dienend zijn.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons altijd contacteren via bovenstaande gegevens of via het contactformulier.
U hebt altijd het recht een klacht in te dienen bij de Privacycommissie die toezicht houdt op de privacybescherming,
zie www.privacycommission.be/nl.
Algemeen
Op deze website worden geen analysecookies of advertentietrackers gebruikt. Alleen functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de site kunnen actief zijn.
Liesbeth Delmarcel / Praktijk voor energetische therapie en coaching gebruikt persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring willen we informatie geven over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Indien u na het doornemen van onze privacyverklaring vragen heeft hierover kan u met ons contact opnemen:
Liesbeth Delmarcel
Leopold Decouxlaan 6/2
3012 Wilsele
[email protected]
0498 59 78 45
Of via het contactformulier op deze pagina: https://www.energetischlichaamswerk.com/contact.html
Gegevensverzameling
Uw persoonsgegevens worden door Praktijk voor energetische therapie en coaching verwerkt voor een aantal redenen:
- Bij inschrijving aan de activiteiten en workshops.
- Het versturen van informatie over activiteiten via e-mail (na aanmelding via het nieuwsbriefcontactformulier)
- Het verstrekken van informatie na een vraag via het contactformulier
Bij vraag naar informatie via het contactformulier, inschrijven voor de nieuwsbrief via het nieuwsbriefcontactformulier of inschrijving voor cursussen of workshops via het contactformulier, kunnen, afhankelijk van de vraag of workshop, o.a. volgende gegevens gevraagd en/of verwerkt worden:
- Naam en voornaam
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Datum van inschrijving
Je kan je steeds uitschrijven voor de nieuwsbrief door te mailen naar [email protected] met vermelding ‘afmelden nieuwsbrief’. Deze eventuele aanpassing wordt opgeslagen in het adressenbestand zodat je keuze ook in de toekomst wordt gerespecteerd.
Liesbeth Delmarcel / Praktijk voor energetische therapie en coaching zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen of aan derden ter beschikking stellen, de gegevens worden ook niet automatisch verwerkt voor profiling of andere doeleinden.
Beveiliging van de gegevens
De contactgegevens van deelnemers aan de activiteiten of personen die aanmelden voor de nieuwsbrief (e-mail adres) worden elektronisch bewaard in een contactlijst of een mailinglist die met een paswoord is beveiligd.
Wijzigen of verwijderen van persoonsgegevens
U heeft het recht om kosteloos informatie te vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de Privacywet heeft u eveneens het recht om deze persoonsgegevens te laten wijzigen indien ze onjuist zijn. Daarnaast kunt u uw persoonsgegevens laten verwijderen of het gebruik ervan verbieden indien ze onvolledig of niet ter zake dienend zijn.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons altijd contacteren via bovenstaande gegevens of via het contactformulier.
U hebt altijd het recht een klacht in te dienen bij de Privacycommissie die toezicht houdt op de privacybescherming,
zie www.privacycommission.be/nl.